# Software für die öffentliche Hand

> Digitale Antragsprozesse für die öffentliche Verwaltung: Dokumentenübergabe und Schnittstellen zu bestehenden Fachverfahren.

Anträge per Webformular, PDF oder E-Mail: Vollständigkeit prüfen und Daten ans Fachverfahren übergeben. Genehmigung und Bescheid bleiben bei der Sachbearbeitung.


## Drei Brüche im Antragsverfahren

- Antrag als E-Mail und PDF: Angaben und Nachweise liegen in der Inbox. Ob der Antrag vollständig ist, prüft jemand von Hand, bevor etwas im Fachverfahren steht.
- Übergabe ans Fachverfahren bricht: Was im Webformular steht, wird erneut erfasst. Status und Rückfrage laufen parallel per E-Mail.
- Bescheid ohne nachvollziehbare Ablage: Freigabe und Bescheid entstehen in der Sachbearbeitung. Welche Unterlage dazu gehört, ist danach in der Ablage schwer zu finden.

## Was wir für ein Antragsverfahren liefern können

- Eingang und Vollständigkeit: Webformular oder PDF: Angaben können erfasst und auf fehlende Nachweise geprüft werden. Eine Lücke wird zur Rückfrage, nicht zur Entscheidung.
- Übergabe ans Fachverfahren: Vollständige Daten gehen über die vorhandene Schnittstelle ins Fachverfahren. Die Sachbearbeitung arbeitet dort weiter.
- Entscheidung bleibt fachlich: Ermessen, Genehmigung und Bescheid bleiben bei der Sachbearbeitung. Software kann danach Status und Ablage nachvollziehbar halten.

## Typischer Ablauf

- Antrag von Eingang bis Bescheid: Antrag per Webformular oder PDF, Prüfung auf Vollständigkeit, Übergabe ans Fachverfahren. Rückfragen und unklare Sachverhalte gehen an die Sachbearbeitung. Genehmigung und Bescheid bleiben dort. Status und Ablage können danach nachvollzogen werden.


## Relevante Links

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